ISOマネジメントシステムと社会のかかわり
わたしたちは認定機関の活動をとおして安全・安心な社会を支えています。
ではわたしたちは、どのように社会と関わっているのでしょうか。
みなさまの生活と、認証機関・認定機関との関わりを紹介します。
「買い物は、いつも信頼でき、安心して利用できるお店でしたい」 「レストランに行くなら、おいしくて、応対がていねいで、 「環境に配慮のある企業なら、信頼できるし、応援したくなる」
日々の暮らしの中で、信頼できる品質、より良いサービス、環境へのやさしさを意識したり、関心を持つ機会が、とても増えてきたように思います。
でも、星の数ほどある製品やサービスの品質、環境に対する企業の取り組みをいちいち調べ、本当にそうなのかを確かめることは、とても難しいことです。
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その役割を担う代表的なものが、国際標準の "ISO 9001"や"ISO 14001" です。 "ISO 9001"は品質、"ISO 14001"は環境に対する企業の取り組みを判断する拠り所になるものです。
この仕組みのポイントは、企業の一つ一つの製品やサービス、環境への取り組みの良し悪しを調べるのではなく、その企業が製品やサービスの品質を日々管理しまた改善したり、環境への配慮を日々向上させる努力をし続けることができるかどうかを確かめることにあります。
この仕組みが備わっていれば、社会のニーズや意識の変化を正確にとらえて対応することができます。 |
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