第18回 JAB/ISO 9001 公開討論会「ISO 9001 認証のブランド価値を高める」参加募集　< 討論会資料 (案) を公開しました >

2012年2月8日
公益財団法人日本適合性認定協会

サブテーマ

WG1: 消費者の視点から～お客様の期待を裏切らない製品の提供～
WG2: 社会の視点から～安全・安心で豊かな社会の実現～
WG3: 産業の視点から～産業競争力強化への貢献～

開催趣旨

近年、品質マネジメントシステム (QMS) の認証数は、伸びの停滞あるいは減少傾向にあり、第三者適合性評価制度の意義や有効性が改めて問われております。こうした昨今の状況を踏まえ、今年度の JAB/ISO 9001 研究会では、「 ISO 9001 認証のブランド価値を高める」を主題に、第三者適合性評価制度の利用拡大、信頼性向上に向けた議論を重ねて参りました。

この社会に ISO 9001 認証制度を広め、有効に活用していくには、認証の理解・利用を促すことが必要であり、そのためには認証の価値の向上が不可欠です。認証の価値を高め、利用者の理解促進をはかるにはどのような方策が必要であるかについて、「消費者」「社会」「産業」という3つの利用者視点から ISO 9001 認証制度の意義・有効性について議論いたしました。認証制度に対する期待とギャップを明らかにし、認証の意義・価値に結びつく要素・側面を特定し、信頼できる健全な認証制度の姿とそれを実現するための方策を提案いたします。

基調講演では、ISO 9001 認証のあるべき姿と社会的意義を再認識し、ISO 9001 認証というブランド価値を生みだすために必要な機能と課題を提示いたします。続く JAB/ISO 9001 研究会での研究結果報告では、ISO 9001 認証がどのようなメリットをどう提供できるかを3つの視点から検討した結果と、認証の価値向上に向けた提言を報告いたします。 WG1「消費者の視点から～お客様の期待を裏切らない製品の提供～」では、一般消費者に対して製品・サービスに対する信頼感を与えることに関して、製品・サービスを生み出す仕組みの評価である ISO 9001 認証がどのように寄与できるかを、消費者団体や、サプライチェーンを担うメンバーを交えて検討した結果を報告いたします。また、WG2「社会の視点から～安全・安心で豊かな社会の実現～」では、社会に共生する構成員(国民、行政、組織他)の安全・安心と豊かさに対して、 ISO 9001 認証がどのように寄与できるかについて、社会制度の設計・構築の観点より提言いたします。さらに、WG3「産業の視点から～産業競争力強化への貢献～」では、産業界が、高品質の製品・サービスをより効率的に市場に提供することに対して ISO 9001 認証がどのように寄与できるかについて、認証制度の本来のねらいと本質を踏まえ、また QMS セクター規格の例も参考に提案いたします。

パネルディスカッションでは、これら3つの視点からの報告に加え、さまざまな立場の関係者からのご意見を基に、ISO 9001 認証制度の利用拡大と信頼性向上に向けた議論を行います。広く皆様のご参加をお待ちしております。

資料の公開と事前質問募集のご案内

来る 3月13日開催の「第18回 JAB/ISO 9001 公開討論会」における当日の意見交換をスムーズに進めることを目的に、事前資料を公開し、ご質問を求めることといたしました。

当日使用する予定の資料を添付いたしますので、ご質問があれば、2012年2月29日 (月) 12:00必着にて、指定の様式により下記送付先の電子メールアドレスあてお送りいただきますようお願いいたします。質問締切後も、公開討論会前日まで資料は公開いたします。

いただきましたご質問等につきましては共通事項を整理のうえ、当日の意見交換の時間帯でご紹介する予定です。時間の関係で全てご紹介できない場合もございます。また、個別の組織事例に対するご質問はお受けできませんので、ご了承ください。

なお、本資料は暫定版につき、当日配付資料と内容が異なる場合があります。

記

質問対象資料
- 基調講演 (案) (PDF 293KB)
- WG1 資料 (案) (PDF 1.06MB)
- WG2 資料 (案) (PDF 673KB)
- WG3 資料 (案) (PDF 311KB)
質問記入様式
- 18Q事前質問記入用紙 (WORD 38KB)
質問送付先
公益財団法人日本適合性認定協会 (JAB)
E-mail. QMSforum2012@jab.or.jp

以上

日時

2012年3月13日 (火) 10:30 - 17:00

会場

有楽町朝日ホール (東京都千代田区有楽町2-5-1 有楽町マリオン11階)
注: 例年と会場、時間割が変更になっています。

参加料金

一名 10,000円 (テキスト1冊、消費税を含む)

プログラム

時間	演題 (仮題)	講師 (敬称略)
10:30	主催者挨拶	公益財団法人日本適合性認定協会理事長久米均
10:40	JAB 活動報告	公益財団法人日本適合性認定協会専務理事・事務局長井口新一
11:00	基調講演「ISO 9001 認証のブランド価値を高める」	東京大学大学院工学系研究科特任教授飯塚悦功
11:35	消費者の視点から～お客様の期待を裏切らない製品の提供～	JAB/ISO 9001 研究会 WG1 メンバー
12:10	社会の視点から～安全・安心で豊かな社会の実現～	JAB/ISO 9001 研究会 WG2 メンバー
12:45	産業の視点から～産業競争力強化への貢献～	JAB/ISO 9001 研究会 WG3 メンバー
13:20	昼食休憩
14:20 - 17:00	「ISO 9001認証のブランド価値を高める」パネルディスカッションフロアとの意見交換	コーディネーター東京大学飯塚悦功 JAB/ISO 9001 研究会メンバー公益財団法人日本適合性認定協会認定センター

(プログラムの内容については当日変更することもございます)

参加申込方法

参加申込書に必要事項をご記入の上、
JAB/ISO 9001 公開討論会申込事務局まで
ファックスにてお申し込みください。
- 参加申込書 (PDF 46KB)
- 参加申込書 (WORD 49KB)
申込事務局にて手続き終了後、請求書及び参加券を送付いたします。ご確認の上、開催日以前に参加料をお振替・振込ください。参加料のお振替・振込をもちまして申込手続きは完了いたします。
当日会場に参加券をお持ちください。引き替えにテキストをお渡しいたします。

参加料のお振替・振込先は請求書にて、当日会場地図は参加券送付時にご案内いたします。
開催日以前に参加料をお振替・振込いただけない場合には、ご入場いただけない場合がございますのでお早めにお手続き願います。なお、当日精算をご希望の場合、事前にご連絡願います。
参加料は欠席されても原則としてお返しいたしかねますので、ご了承願います。
お申し込み多数の場合には定員に達し次第締切とさせていただきます (定員550名)。お早めのお申し込みをお願いします。
受講証明書は発行いたしません。
領収証は現金払い以外は発行いたしません。
車椅子にて聴講を希望される方は、本申込書に記述ください。対応させていただきます。